1. Thông tin chung về nghề

Mã ngành, nghề: 5340119

Trình độ đào tạo: Trung cấp

Hình thức đào tạo: Chính quy

Đối tượng tuyển sinh: Học sinh đã tốt nghiệp Trung học cơ sở và tương đương trở lên.

Thời gian đào tạo: 2 năm

2. Mục tiêu đào tạo cụ thể

 - Cung cấp cho người học các năng lực chuyên môn như: quản lý siêu thị, dự báo hoạt động và tính toán giá cả, xác định và tổ chức cung ứng hàng hóa, quản lý quá trình thương mại, đầu tư và đánh giá hiệu quả cũng như tìm kiếm và khai thác hệ thống thông tin thương mại. Các hoạt động quản lý hàng hóa như: giao nhận hàng hóa, xếp dỡ hàng hóa, vận hành kho, giám sát kho, xuất hàng và nhập hàng…

 - Đạo tạo người học có kỹ năng chuyên nghiệp trong giao tiếp, nắm bắt tâm lý khách hàng, quan hệ và chăm sóc khách hàng một cách bài bản.

 - Thực hành thành thạo các kỹ năng trưng bày hàng hóa, trình bày trang trì cửa hàng, kỹ năng bán hàng, phát triển khai thác thị trường;

 - Sử dụng thành thạo các ứng dụng và phần mềm tin học trong các nghiệp vụ bán hàng và quản lý siêu thị, hàng hóa và xuất nhập tồn kho đối với các chủng loại mặt hàng kinh doanh trong siêu thị.

 - Có đạo đức nghề nghiệp, trung thực, thận trọng, ý thức tổ chức kỷ luật lao động và tôn trọng nội qui của doanh nghiệp, siêu thị và các cửa hàng;

 - Ý thức cộng đồng và tác phong công nghiệp, trách nhiệm công dân, làm việc theo nhóm và làm việc độc lập;

 - Thái độ luôn tôn trọng khách hàng và phục vụ khách hàng hết mình;

 - Có tinh thần cầu tiến, hợp tác và giúp đỡ đồng nghiệp.

3. Vị trí làm việc sau khi tốt nghiệp

Học sinh, sinh viên sau khi tốt nghiệp có đầy đủ kiến thức và kỹ năng, được đảm nhiệm tốt công việc ở các vị trí:

 - Quản lý ngành hàng,

 - Quản lý quầy hàng,

 - Quản lý và chăm sóc khách hàng,

 -  Làm việc trong Siêu thị, các cửa hàng bán lẻ và doanh nghiệp.

4. Nội dung chương trình đào tạo: